Clairazur Spa Antibes

"Nous tenons à remercier Cédric pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de sa venue ! Tout s’est très passé du début à la fin, je le recommande avec toute confiance 🙂"

"Nous sommes très contents de notre spa de nage. Merci à Cédric pour sa gentillesse, sa bienveillance et les conseils qu'il a pu nous donner. Merci à Aurélie de nous avoir garder notre spa pendant six mois, l'avancement de notre chantier ayant pris du retard. Nous recommandons sans problème cette enseigne."

"Je remercie Alexis pour son professionnalisme, il a respecté les horaires, diagnostiqué la panne très rapidement et remis en route le spa après réparation. de plus il a apporté des conseils utiles pour son utilisation dans le temps."

"Nous sommes ravis de notre expérience avec Clair Azur ! Un grand merci à Cédric, le technicien qui a réalisé l’installation de notre Spa au 7ᵉ étage : travail impeccable, professionnel et surtout très pédagogue. Il a pris le temps de nous expliquer chaque étape avec des explications claires et détaillées, ce qui est vraiment rassurant. Mention spéciale pour sa disponibilité : il s’est même déplacé un dimanche pour nous dépanner en urgence. Un service client comme on en voit peu aujourd’hui. Merci encore 🙌"

"Nous sommes très contents de notre sauna Claire Azur. L’installation avec Cédric s’est extrêmement bien passée, d’autant plus que notre salle n’était pas très grande et présentait quelques contraintes. Tout a été réalisé de manière professionnelle. Nous recommandons fortement Claire Azur pour la qualité de leurs produits, mais surtout pour leur personnel, en particulier Cédric et Jean Marie."

"Excellente intervention sur mon spa. Tout est fonctionnel à nouveau"

"Je rebondi sur l'avis de Me Christine Devisscher j'ai le même problème avec cette entreprise Clairazur Toujours en attente depuis des mois d'une couverture / un colis de 5 kg ! Selon ClairAzur, ce serait la faute de Donald Trump qui empêcherait ce colis de 5 kg de venir du Canada vers la France ? Vraiment très déçu également J'attend ....."

"J'ai voulu remplacer l'ancienne couverture de mon spa achetée à l'époque chez Clairazur avec le spa. Ils avaient donc mon numéro de client et les dimensions exactes. J'ai reçu une 1ère couverture environ 2 mois après la commande.......cela ne correspond pas. Donc retour à l'envoyeur et nouvelle commande. La couverture arrive enfin fin avril début mai soit plus de 7 mois après la demande initiale. J'ai à peine reçu de plates excuses par mail. Pas de geste commercial ou autre. Vraiment déçue par cette entreprise. Client 97613"

"Encore merci a cedric , pour sont professionnalisme. Rien a dire . Continuez comme ca ne changez rien"

"Suite à un problème sur notre SPA(le seul depuis 10 ans), un technicien CEDRIC est intervenu. Grâce à son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance ( il nous a rappelé quelques règles d entretien) nous pouvons de nouveau en profiter. Nous tenions à le remercier chaleureusement. Il est aussi important d avoir toujours un service après vente, efficace apres 10 ans. Je recommande sans réserve."

"Parfait. Cedric a été très professionnel et patient pour trouver le problème concernant mon SPA et m’expliquer la marche à suivre pour moi qui suit novice. Christine Juvin"

"Après 2 interventions de leurs techniciens, mon spa de nage ne fonctionne plus, alors que la nage à contre courant et la filtration fonctionnaient avant l’intervention. Le technicien ne comprends pas…. et le service SAV me propose de clore le dossier…. J’ai payé 600€ pour la première intervention (le technicien n’avait pas toute les pièces pour finir), et le résultat est pire !!!. Pas de réponse à mon email demandant une explication… Je déconseille fortement. Numero de client 51043"

"Très satisfaite de mon spa de nage. Le suivi à été très bien mené, jusqu'à la livraison. Bravo à toute l'équipe!"

"Très satisfait du travail de réparation effectué par Sandy, qui prend le temps de répondre en détails aux questions. Efficacité et bonne humeur ! Je recommande !"

"Nous venons de revoir notre spa. Très bon accueil et ensemble des intervenants au top.merci nicolas et Stéphanie ainsi que jma ."

"Tout c'est bien passé, avant et pendant la livraison et mise en service. Efficace !"

"Concerne la Société clairazur a Coignières dans le 78 Je viens d’acquérir un spa de la marque HYDROPOOL , mise en route aujourd’hui. Cette société est sérieuse est sûr, avec commercial Mr Rougeaux, à l’écoute est très pro dans son domaine super accueil est dispo à tout moment même après la vente. Ensuite concernant le suivie clientèle Mme Petit, idem très réactive avec un suivie irréprochable Les techniciens pour la mise en route super pro, explique bien tout du fonctionnement complet, a l’utilisation des produits rien à redire et à l’écoute, avec efficacité et rapiditer. Je suis très satisfait des prestations, de l’écoute et du suivie, à conseiller vivement A moi maintenant à profiter de longue heures de détentes sous les Etoiles ."

"Clair Azur a fait une recherche de fuites sur notre jacuzzi, Thomas est intervenu avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité et notre jacuzzi a pu être rapidement réparé et remis en fonctionnement !"

"Un grand merci à Clairazur, nous sommes ravis du sauna qui correspond complètement à nos attente - un merci tout particulier à Jessica qui nous a accompagner tout au long du projet et aux techniciens - ( Valerie - Le Refuge Porté Puymorens )"

"Technicien très réactif et très pro . J'ai appeler pour un problème de pompe de chlore et injecteur . J'ai été dépanner par téléphone avec des explications très clair et une vraie prise de temps pour mon problème. Je recommande. Benjamin , villa saint Antoine de clisson."

"Un grand merci à toute l équipe : le commercial, la gestionnaire, ainsi que le technicien. On a apprécié que Clairazur ait pu conserver le jacuzzi en stock malgré l'allongement des délais de livraison du projet immobilier. Un grand merci à Cédric pour ses conseils, son écoute et sa disponibilité. C'est très appréciable d'avoir un professionnel comme lui a ses côtés lors de la mise service du jacuzzi."

"un grand merci à toutes les équipes mention spéciale à l équipe commerciale Benjamin Sauvanet en tete, mais aussi Aurèlie et l équipe technique qui a su faire preuve d'initiative et de sérieux un grand bravo !"

"Incroyable à quel point le vendeur est arrogant. Ne pouvant répondre à ma question sur certaines caractéristiques techniques, il m'a soudain demandé si je savais combien coûtaient leurs cabines infrarouges. Quand j'ai dit que le minimum était de 8 000 euros, il a laissé entendre que je n'allais pas m'en sortir, c'est-à-dire que je ne pouvais pas me le permettre. Eh bien, Monsieur Sauvet, nous avons acheté notre cabine infrarouge ailleurs. Un produit de meilleure qualité et provenant d'une entreprise où les gens sont mieux informés sur les spécifications techniques d'une cabine infrarouge et sur son utilisation."

"Une équipe bienveillante, encadrante du début à la fin! Benjamin a su être patient et me conseiller au mieux( merci encore !), Aurélie s'est occupée que tout était ok pour la venue du spectacle a la maison et Louis n'a pas compté son temps pour m'expliquer le fonctionnement et l'entretien après l'avoir installé . Merci Claire Azur"

"Achat d’un sauna d’extérieur : après un retard du transporteur, l’équipe de Clairazur a su faire preuve de professionnalisme pour installer dans le temps imparti. Nous avons pu le tester après leur départ. Il correspond bien à notre attente. Je n’ai pas mis 5 étoiles parce qu’il y a des manquements dans la finition."

"Excellente qualité de SPA indispensable pour l installation extérieure en montagne 1900m Et surtout bon service après vente et services en ligne toujours à l écoute . Personnel compétent , je ne regrette pas mon investissement . À recommander"

"Equipe professionnelle. Sauna sur mesure de bonne qualité en pin finlandais avec eclairage Led et commande déportée. Je mets 5 étoiles bien que le délai annoncé à la signature du devis s'est trouvé rallongé de près de 6 semaines."

"Nous avons acheté un spa de nage chez Clair Azur Antibes. Benjamin a su nous écouter (besoin de chacun) et répondre à toutes nos questions même farfelues ! La livraison était aussi au top et le spa s'est posé au millimètre près ! Bref, on est aux anges !!"

"Nous sommes ravi de l'achat de notre spa 14AX auprès de la société Clairazur. Le produit est vraiment splendide. Je tiens également à feliciter les équipes Clairazur pour leur professionnalisme. Un grand merci à Jessica M. pour son suivi sans faille et son accompagnement rigoureux tout au long de notre projet. Nous nous sommes senti tout à fait en confiance et avons obtenu des réponses à chacune de nos interrogations. Merci également à l'ensemble de l'équipe technique qui a pu intervenir à notre domicile de manière très sympathique, sérieuse et professionnelle. Je ne peux que recommander !"

"Un grand bravo à Laurence et Cédric du service client par leurs compétences suite à un problème technique lors de la mise en service de mon SPA qui à été solutionner en moins de 15 minutes après à rappel de leurs parts pendant la coupure méridienne"

"voila 6 mois que j'ai mon SPA de nage Clair Azur installé. la qualité de fabrication est excellente, le produit est bien pensé et fait le job. mais souvent ce qui fait la différence d'un produit à un autre, d'une boite à une autre c'est le service qu'il y a avec le produit. ici je dois dire que c'est un sans faute, l’installation s'est faite avec une équipe de professionnels disponibles et compétant, il ont fait face à des conditions météo compliquées mais ont été à la hauteur. je n'oublie pas Stéphanie qui a été présente à toutes les étapes (pas toujours simples) pour que la livraison du SPA se passe au mieux! Merci pour votre patience et votre courtoisie! enfin il y a le suivi, car une fois la facture payée on pourrait se dire que c'est terminé, mais pas du tout, j'ai un interlocuteur disponible et ultra compétant qui est là pour résoudre chacun de mes problèmes sans délai, et ça quand on a une piscine ça n'a pas de prix, alors merci Cédric pour l'aide que vous m'apportez !"

"j’ai apprécié particulièrement la disponibilité et la réactivité aux appels téléphoniques. pour l’instant, je suis content de la qualité du spa et de son installation. Le relationnel commercial et enthousiasmant et professionnel. Merci à Benjamin pour toutes les raisons citées. J’attends avec impatience l’installation et l’utilisation de la domotique du spa à distance."

"J’ai eu un souci sur la résistance du jacuzzi. Thomas L est intervenu rapidement et efficacement, il m’a donné des conseils d’entretien, a géré le problème et a appelé ses services pour que tout fonctionne correctement ! Je suis super contente de la prestation effectuée et de la gestion de ma panne. En plus c’était sous garantie donc pas de mauvaise surprise financière. Au top merci à Thomas L et l’équipe de Clair Azur"

"Toute l’équipe a été super ! Beau matériel, livraison à l’heure et un technicien très sympathique qui prend le temps pour une explication détaillée . Nous sommes contents"

"Techniciens au top et très professionnels. Clair azur sans hésiter !"

"Bonjour, Marvin votre technicien est venu ce jour le 15/04/2024 Ponctuel, à l'écoute et très professionnel Superbe intervention de sa part. Très satisfait et souhaite que ce soit lui pour les prochaines interventions Mr DEL COLOMBO"

"Bravo et Merci Cédric, que dire sinon que votre professionnalisme et disponibilité vous honorent. La clairconnect est entre de bonnes mains . Client depuis plusieurs années c’est notre 2 eme spa de nage et je continuerai de vous recommander. Mes salutations à toute l’équipe Julien P."

"Il nous a fallu un petit moment avant que quelqu’un prenne notre problème de Clairconnect en main, mais depuis que Cédric a commencé à nous suivre, il fait ça avec un très grand professionnalisme et une très grande gentillesse. Il nous a toujours tout très bien expliqué et s’est rendu très disponible pour nous aider."

"J'ai attendu la livraison et quelques semaines d'essais pour valider mon avis. Je remercie Benjamin d'avoir pris le temps car nous avions des impératifs pas évident. Nous somme ravis de la qualité et aucune mauvaise surprise tarifaire."

"Suivi et SAV très professionnel et surtout très réactif ce qui est très rare de nos jours. Cedric nous accompagne à distance jusqu’à ce que le problème soit résolu et surtout disponible le week-end ce qui est plus que nécessaire dans un Hotel-Restaurant donc un grand merci à vous !! Je recommande vivement cette entreprise, les produits sont qualitatifs et la maintenance est primordial dans le choix d’une marque."

"Nous sommes ravis de notre achat !!! Des premiers contacts avec le commercial à la livraison/installation, en passant par le SAV tout à été parfait !! Nous avons été très bien conseillé pour le choix du modèle et des options du bassin. Par la suite étant novice dans le traitement de l'eau j'ai été bien plus qu'épaulé par CEDRIC qui est un conseiller du SAV et qui sait de quoi il parle !! Il m'a guidé et conseillé pendant plusieurs semaines et maintenant on profite totalement de notre bassin. Pour conclure : une entreprise sérieuse tant par la qualité de ses produits que par un SAV très professionnel !!"

"Merci à Cedric et son équipe pour la disponibilité et l’expertise, le spa équipé de la Clairconnect fonctionne parfaitement et fait le bonheur des invités."

"Sav très compétent Le technicien fait régulièrement un suivi. Cela nous change des plateformes ou les personnes ne comprennent pas votre demande. Je recommande et si je devais renouveler l’expérience je choisirais Clairazur sans souci Continuez comme cela, c’est tellement plus agréable."

"Très content du produit. Mention spéciale pour les équipes techniques qui vous accompagnent pour toute demande avec un grand professionnalisme et un très bon accueil. Merci particulièrement à Cédric pour sa disponibilité."

"Suite à une erreur de manipulation de ma part, j'ai eu recours au SAV de Clairazur en la personne de Cédric pour l'étalonnage des paramètres du Spa H495. Contact sympa et ses conseils liés à sa disponibilité m'ont permis de corriger tout ça. Expérience très cool. Merci."

"Fort pour vendre, mais après installation, n'ayez pas de soucis ou de réclamation : vous laisse en plan, personne ne vous rappelle. La personne qui doit suivre votre projet soit disant jusqu'au bout vous dit: envoyer un recommandé car je ne peux rien faire. On se fous de vous une fois tout payé apparemment. On vous livre pas le spa que vous avez vu. Manque d'option ... Achetez ailleurs, sérieux !!"

"Les premiers contacts par téléphone étaient compliqués parce que je n'arrivait pas à avoir de rdv SAV malgré mes relances. Mais l'intervention de Cédric m'a fait complètement changer d'avis. Sa disponibilité et son professionnalisme m'ont rendu parfaitement satisfait du SAV. Je recommande vivement."

"Très bien, je recommande à 100%! Je remercie Cedric, pour son intervention de qualité, des conseils adaptés, et surtout très disponibles!"

"Bien aidé par Sarah le Coroller pour toute la mise en place du projet et après une installation réalisée de manière très professionnelle par Cédric de Clairazur ai vraiment été bien conseillé par ce dernier pour s’approprier tous les points techniques de notre spa de nage ! Recommande vraiment cette entreprise !"

"Bravo bravo à toute l équipe grands professionnels. Pas d inquiétude a avoir après avoir signé la commande les équipes restent en contact avec le client. Passage de la commerciale Hélène et du technicien en lien avec Sarah responsable service livraison nous sommes accompagnés pour la preparation de la livraison au domicile par mails ou téléphone ☎. Livraison de mon SPA dans un jard d une maison de ville avec certes de multiples contraintes.LA SOCIÉTÉ CLAIRAZUR ne regarde pas ds le budget livraison et bonne réception et installation 8 personnes sur places dont 2 Techniciens exceptionnels tres grands professionnels. Nous sommes ravis d avoir signé avec cette grande SOCIÉTÉ CLAIRAZUR. Merci a Cedric pour le bon déroulement de le livraison tres très difficile bravo !"