Magasin de spas Metz - Ambiance & Spa

"Très satisfaits de notre spa, testé et approuvé depuis mi-mai 2025. Nous avons être très bien accueilli et conseillé par Maxime Kratz, très professionnel, réactif et sympathique. L'installation s'est faite comme annoncée, les délais ont été respectés. Le spa répond parfaitement à nos attentes. Simple d'utilisation, simple pour l'entretien, design super. Je recommande à 100%."

"Ils sont super ! N’hésitez pas à investir dans leur Spa je suis très satisfaite de mon achat ils sont très professionnel et à l’écoute ! J’ai fait le tour de tous avant de me décider on vous appâte on vous vend du rêve et on vous prend au final pour des imbéciles ! Avec Maxime Kratz vous ne serez pas déçus !"

"Très heureux du service fourni et de l’attention client. Petit souci au démarrage mais prise en charge rapide et 100% satisfait du résultat. Si vous cherchez un spa, n’hésitez pas à les consulter vous ne serez pas déçus !"

"Nous pensions que l’installation d’un spa serait impossible à cause des accès compliqués à notre maison. Mais Maxime a pris le temps de se déplacer à domicile, de nous conseiller avec patience et professionnalisme, et a tout mis en œuvre pour rendre notre projet réalisable. Nous avons fait entièrement confiance à la marque qu’ils représentent sur Metz, et nous n’avons pas été déçus. L’installation s’est déroulée dans les règles de l’art grâce à une équipe efficace et soigneuse. Un grand merci également à Marie pour son accueil chaleureux et son sourire au showroom : un vrai plus dans cette belle expérience client ! Nous recommandons Ambiance & Spa Metz les yeux fermés !"

"Service 5 étoiles de A à Z ! Merci beaucoup !!!"

"Nous sommes ravis de notre expérience avec Ambiance & Spa. Dès le premier contact, Marie et Maxime ont fait preuve d’une transparence exemplaire sur les produits. Savoir que l’usine existe depuis plus de 30 ans a également été un vrai gage de sérieux et de qualité, ce qui nous a confortés dans notre investissement. L’installation s’est déroulée parfaitement dans le plus grand respect de nos extérieurs. Un grand merci à toute l’équipe, Nous recommandons sans hésiter !"

"Une équipe très professionnelle, des produits de qualité je recommande à 100%"

"Superbe expérience avec ambiance et spa metz. Installation mars 2025 très professionelle malgré quelques difficultés côté terrain que cette équipe a surmonté. De bon conseil et à l'écoute du client."

"Novice dans ce domaine, nous avons pris contact avec diverses societés (marques connues et moins connues), on a fait le tour comme on dit, et bien nous sommes ravi de l'installation terminée avec Ambiance&Spa à Metz. L'approche de M.Kratz est bien plus professionnelle, il y a une écoute, des conseils utiles, avec une très bonne réactivité. Il prend en compte les besoins du client, avant le prix (pas comme d'autres qui ne pensent qu'au prix...). Au final on se sent vraiment suivi dans le projet pour que tout se passe bien. Et ca à été notre cas, tout s'est très bien passé. Nous recommandons Ambiance&Spa sur Metz! Merci Maxime et toute l'équipe ! Nicolas Prime"

"Très bonne adresse où compétences et amabilité de conjuguent au quotidien."

"Un immense merci à Marie pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Elle a su me guider à la perfection dans le choix de mon spa de nage, en répondant à toutes mes questions avec honnêteté et précision. L'installation s'est déroulée sans le moindre souci, tout a été impeccable. Le spa de nage est d'une qualité remarquable, je ne pouvais pas rêver mieux ! Je recommande vivement"

"Très bon accueil,très bonne écoute,attentif à nos besoins.livraison en temps et en heure.équipe serieuse très pros,en bonus super sympa.je recommande sans hésiter"

"Très satisfait de notre achat Bons conseils et accompagnement de bout en bout Livraison spectaculaire Nous profitons pleinement de notre spa Un grand merci"

"Très bien conseillé par Marie, et très souriante. Installation réalisé par les techniciens très respectueux du produit. Nous recommandons vivement cette entreprise"

"Merci à Maxime pour sa disponibilité, sa réactivité et sa bienveillance. En 5 semaines mon jacuzzi était commandé et installé ! Délais respectés et communication continue après l'achat. C'est rare alors je vous recommande vivement ses services."

"Très bon contact déjà rien qu au téléphone, installation rapide efficace et vraiment une equipe super agréable . Merci à vous greg et isa."

"Nous ne pouvons que recommander Maxime et son équipe. Ce qui fait la différence? Maxime connaît vraiment son métier, saura vous conseiller, à la différence de certains vendeurs qui ne vous informent pas davantage qu'une page internet..Cerise sur le gateau Spa installé chez nous exaxtement dans le timing demandé!"

"Nous avons été bien accueilli dans ce magasin et très bien conseillé par Maxime. L'installation s'est faite très rapidement. Nous recommandons sans hésiter Ambiance et Spa. Merci à Maxime"

"Marie et Maxime nous ont très bien accueilli. Ils sont transparents sur leurs produits. L’accueil est chaleureux. Installation au top et professionnelle. Encore un grand merci"

"Après quelques visites chez des concurrents, Maxime a su faire la différence, et de loin. Un échange sympathique et efficace : les modèles du catalogue en exposition, des conseils affutés et des petits clins d'oeil honnêtes mettent en confiance. Si en plus vous ajoutez une installation sans encombre et une mise en service professionnelle, nous avons pu nous glisser dans notre spa le lendemain de la livraison, sans même une pointe de stress. Merci l'équipe."

"Personnel à l'écoute de vos besoins et très compétents ! Les spas sont vraiment de très bonne qualité ."

"Très bon accueil, service de qualité, rapide et efficace. Installation au top. Mr Kratz est un professionnel à l'écoute du client et très sympathique. Nous recommandons cette entreprise sans réserve."

"spa et pergola au top et sav au top l'accueil est très sympathique au magasin et Maxime est vraiment à l'écoute et apporte un réel conseil nous avons depuis novembre notre spa et celui avait 2 petits problèmes qui ont été pris en charge sans autre besoin que de le signaler. 100% des délais respectés la pergola est installée ce jour et on a hâte d'essayer notre spa dans ce nouveau cocon on recommande pour le sérieux, pour le très bon rapport qualité prix"

"Super Vendeur !!! super conseil !!!! Après avoir fait plusieurs boutique, il à vraiment compris mon utilisation et les contrainte qui allaient avec. Présent pour vendre, sans être sur notre dos pour faire le tour de la boutique et pour nous dire que son produit et meilleurs que les autres, mais juste convaincu et sur de la qualité du produit vendu!! ( et il a bien raison ) Présent AUSSI pour l'installation effectuer admirablement bien !! Fluide, sans dégradation du spa ou de son propre matériel. Et présent aussi pour les petites questions de débutant!!! C'est pas simplement un vendeur, c'est comme un pote qui veut pas que vous soyez déçus par votre achat ou que l'on se sente forcer. MERCI ENCORE pour les bon conseils !!! n'hésitez pas !"

"Après de nombreuses recherches pour l'achat d'un SPA, j'ai eu la chance de trouver Ambiance et Spa : Un accueil Chaleureux et un travail Pro de A à Z. Bravo c'est Rare Merci pour vos conseils"

"Nous sommes très satisfaits de notre spa et nous recommandons cet enseigne et l’équipe. Maxime Kratz est très professionnel, à l’écoute et très sympathique. Nous nous sommes immédiatement sentis en confiance et tout s’est bien passé. Merci"

"Très satisfait de la prestation. Très bien conseillé. Maxime très disponible pour répondre à nos questions (même pendant ses vacances). Livraison et installation digne d’un pro."

"Un grand merci à L’équipe ambiance & Spa de Metz qui nous a parfaitement renseigné sur leurs produits. Ils ont un superbe showroom, avec beaucoup de Spas. Très accueillants et professionnels, de la recherche à l’installation, nous recommandons à 100% !!"

"Arrivé un budget conséquent pour acheter un spa. Le vendeur à mis au moins 5 bonnes minutes à nous dire bonjour. Les spa sont sales, poussiéreux et avec des insectes morts. (C'est se que vous êtes sensé vendre, un minimum d'entretient même si ils ne sont pas en route, vu le prix exorbitant que vous les vendez c'est un minimum). Le vendeur occupé avec des clients n'a même pas pris du coup le temps de nous accueillir. On est parti. Réponse a votre commentaire : Je vous rassure sur ma bonne humeur du jour, c'est juste que j'ai pris le temps de mettre des commentaires et avis a ceux qui le mérite, j'ai mis des bons et des mauvais, en fonction des visites de ses derniers mois. Je ne pense pas qu'un client avec un budget de 500euros vous intéresse d'ou le budget en conséquence. Cela m'étonnerait grandement que le ménage soit fait tous les matins, sinon il doit être fait les yeux fermés. Ou sinon les insectes adorent finir leurs vies dans vos spa ! haha Et je me répète mais l'accueil est a revoir. On attend pas avant de dire un simple bonjour et on essaye de faire patienter dans de bonnes conditions ses potentiels futurs clients. Belle journée !"

"Spa acheté l’année dernière installation très professionnel suivi et SAV très sérieux merci à maxime Kratz pour son implication !!!"

"L'équipe est top ! des pros et très sympas en + 😊 Réactifs aux messages, et tjrs dispos pour nos questions, nous avons été accompagnés dans les meilleures conditions du début à la fin ! Nous recommandons vivement !!!! Maintenant, place à la détente et aux massages 🙃"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat,Monsieur Kratz a répondu à toutes nos attentes et à respecter le délai nous sommes contents d’avoir choisi cette enseigne"

"Le showroom est très joli, Maxime et Marie ont été de très bon conseil. Nous sommes très satisfait de l’achat de notre spa. Encore un grand merci à l’équipe de Metz"

"Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme de l’achat à la pose de notre Jacuzzi dont nous sommes plus que satisfaits !"

"Ravis de notre achat Maxime a été de très bon conseil. Livraison parfaite et soignée Mise en route du spa et explications claires Nous recommandons sans hésiter !"

"Nous sommes très satisfaits de l'acquisition récente de notre spa, le matériel semble être de bonne qualité. M. Kratz est très professionnel, à l'écoute et disponible pour répondre à toutes les questions. Rien à redire non plus par rapport à la livraison et à la pose : équipe respectueuse du matériel et de l'environnement."

"Un grand merci à Monsieur Kratz, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Nous fait l’acquisition d’un spa suite à ses conseils. Et on ne regrette rien. Aquavia est une marque fiable et sérieuse. Avec un tarif raisonné. Je recommande les yeux fermés."

"Laissez vous guider par Maxime en toute confiance, il vous dirigera vers le spa qui vous convient le mieux et vous accompagnera personnellement de l'achat jusqu'à la mise en eau. Très investi, de très bon conseil, reactif et passionné Maxime est une personne sur laquelle on peut compter. Il a bâti une équipe qui lui ressemble. Nous sommes très contents de notre achat"

"Nous sommes satisfait de notre achat, vendeur et poseur sérieux, Nous recommandons."

"Nous avons acquis un SPA de type essence en aout 22 et je dois dire que nous sommes entièrement satisfait de notre achat: - Showroom: spacieux avec beaucoup de modèles en exposition - Matériel: De bonne qualité RAS - Commercial: Très bon conseil, à l'écoute, pas de commande forcée - Installation: Au top, avec visite préalable en tenant compte des exigences / inquiétudes des clients. - SAV: J'ai eu un petit soucis mineur sur une LED, prise en charge immédiate et rapidité de l'intervention sous garantie En résumé, vous pouvez avoir confiance à cette enseigne les yeux fermés"

"Maxime a su nous renseigner sur les produits. Très beau magasin. Très bon contact."

"Spa de très bonne qualité, personnel au top 👍 et très professionnel. Je recommande sans hésiter."

"Cela fait 2 mois que nous profitons pleinement de notre Spa Aquavia. Nous y passons d'agréables moments en famille et les moments de calme pour s'évader de la routine ne sont pas en reste. Pour le moment, il n'y a aucun point négatif concernant le matériel et le spa est plus que conforme à nos attentes. Le Service pour la vente/installation/ mise en route/conseil est au top👍. Je conseille vivement ce magasin de spas qui fait la part belle à un fabricant 100% européen."

"superbe magasin ; bcp de spas en exposition et cerise sur le gâteau MAX délivre des conseils avisés et adaptés à notre demande SAV et installation au top ....même loin"

"Beau magasin, très bon conseil, belle qualité des spas. Direct du fabricant."

"Maxime, le directeur d'agence à parfaitement ciblé nos besoins. Spa installé 5 semaines après la commande..Les buses de massages sont adaptés à chacun. Nous sommes très satisfaits. Rapport qualité prix excellent."

"Showroom très joli, où sont exposés différents spa. L’équipe est à l’écoute du client et a su nous accompagner dans notre projet. Encore merci !"

"Excellent service et matériel au top ! De l'accueil, au magasin, jusqu'à la livraison, tout a été parfait. Très professionnel et sympathique."

"Avec une très belle salle exposition nous avons choisi ambiance & Spa pour notre installation de spa. Maxime le responsable d’agence a été a l’écoute de nos besoins sans nous forcer la main. Le spa a été installé très rapidement et nous sommes ravis de la qualité des massages de notre spa. Je vous conseille sans hésiter cette marque !!"

"Nous avons acheté notre spa chez Ambiance & spa, Maxime a très rapidement ciblé nos besoin et nous à proposé un spa qui correspond totalement à nos attentes. En moins de quinze jours notre spa était dans notre jardin. Des professionnels, un accueil et une qualité de produits et services irréprochables. Nous ne pouvons que recommander cette adresse. Encore un grand merci à Maxime."